Tạo đơn hàng trước
Đơn đặt hàng trước được tạo trong cổng thông tin khách hàng
- Bước 1. Thiết lập kênh , chọn " Hiển thị giỏ hàng và sản phẩm trên cổng thông tin khách hàng " và chọn " Hiển thị Kênh bán hàng "
- Bước 2. Vào cổng thông tin khách hàng -> nhấp vào menu Danh sách đơn hàng -> Nhấp vào nút Tạo đơn hàng trước
- Bước 4. Thêm sản phẩm và các thông tin khác -> nhấp vào nút Tạo đơn đặt trước
- Bước 5. Xử lý đơn đặt trước
Vào cổng quản trị -> Chọn menu Đơn hàng trong mô-đun Bán hàng đa kênh từ thanh bên trái -> xem chi tiết đơn đặt trước -> chọn nhân viên và nhấp vào nút Bàn giao
-> Trạng thái đơn hàng được chuyển thành đang xử lý. - Bước 6: Nhấp vào nút Kiểm tra tồn kho .
Nếu số lượng sản phẩm tồn kho lớn hơn hoặc bằng số lượng đặt hàng -> Chuyển sang bước 7.
Nếu số lượng sản phẩm tồn kho nhỏ hơn hoặc bằng số lượng đặt hàng -> Nhấp vào Tạo yêu cầu mua hàng -> Tạo đơn đặt hàng -> Tạo phiếu nhập kho từ đơn đặt hàng này -> Chuyển sang bước 7. - Bước 7. Tạo hóa đơn
Tiếp tục thực hiện tương tự như bước 4 của việc tạo đơn hàng thủ công
Hủy đơn hàng trước
Khách hàng chỉ có thể hủy đơn đặt hàng trước có trạng thái bản nhápVào cổng thông tin khách hàng -> nhấp vào menu Danh sách đơn hàng -> xem chi tiết đơn hàng trước -> nhấp vào nút Hủy đơn hàng -> chọn lý do và nhấp vào nút Hủy đơn hàng
